年末年始休業のご案内

<年末年始の配送・サポートセンター休業のお知らせ>


いつもJENNEをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、年末年始の配送・サポートセンターの休業を下記の通りご案内させていただきます。

2020年中にお手元に商品をお受け取りになりたい場合は12/28(月)AM10:00までにご注文をお願いいたします。(※注1)

商品のご注文は365日24時間受け付けております。


2020年12月~2021年1月
12/21 12/22 12/23 12/24 12/25 12/26 12/27
12/28 12/29 12/30 12/31 01/01 01/02 01/03
01/04 01/05 01/06 01/07 01/08 01/09 01/10
01/11 01/12 01/13 01/14 01/15 01/16 01/17

  の日は配送・サポートセンターとも休業日となります。
  の日は配送は通常営業、サポートセンターは12:00までのメールには本年中(28日中)に対応いたします。

【商品の発送について】
休業日のご注文に関しては翌営業日に先着順に発送の予定です。

※注1:住所の入力不備やカード決済のエラー、後払い決済の与信NGなどで発送ができない場合もございます。また、その他の理由で2021年以降の発送となる場合もございますので、何卒ご了承ください。

※注2:年末年始は空港や交通機関の混雑が予想されるため商品がお手元に届くのが通常より遅れる可能性がございます。何卒ご了承ください。

※注3:発送順番の優先などはお断りいたしますので、何卒ご了承ください。

【メールお問合せについて】
①2020年12月28日(月)のみ12:00までのメールには本年中(28日中)に対応、同日12:01以降のメールに関しましては2021年1月6日(月)から先着順に対応いたします。
②休業日以外は通常営業
(10:00~18:00)
③休業日のお問合せに関しては翌営業日に先着順に対応いたします。
【お電話でのお問合せについて】
2020年12月28日(月)のみ10:00~12:00まで営業
休業日以外は通常営業
(10:00~18:00)

※繋がりにくくなる事が予想される為なるべくメールでのお問合せをお願い致します。お電話があった場合でも内容の確認・記録のためメールでも送信していただくようご案内しております。何卒よろしくお願い申し上げます。



以上、ご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。



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