いつもJENNEをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、夏季の配送・サポートセンターの特別営業を下記の通りご案内させていただきます。

夏季特別営業期間中にお手元に商品をお受け取りになりたい場合は8月10日（月）16:00までにご注文をお願いいたします。（※注１）

商品のご注文は365日24時間受け付けております。

※ 　 の日は配送・サポートセンターとも休業となります。
※ 　 の日は配送は通常営業、サポートセンターは18:00までのメールには当日中（8月12日中）に対応いたします。

【商品の発送について】

特別営業期間のご注文に関しては翌通常営業日より先着順に発送の予定です。

※注1：住所の入力不備やカード決済のエラー、後払い決済の与信NGなどで発送ができない場合もございます。また、その他の理由で8月18日以降の発送となる場合もございますので、何卒ご了承ください。

※注3：発送順番の優先などはお断りいたしますので、何卒ご了承ください。

【メールお問合せについて】

①2026年8月12日（水）は18:00までのメールには当日中（8月12日中）に対応、同日18:01以降のメールに関しましては2026年8月18日（火）から先着順に対応いたします。

②特別営業日以外は通常営業
（10:00～18:00）

③特別営業日のお問合せに関しては翌通常営業日に先着順に対応いたします。

【お電話でのお問合せについて】

特別営業期間中のお問合せはメールのみとさせていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

以上、ご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。